■ 如何使用紅利點數？

紅利點數一點=新台幣1元，可折抵MQ官方網站的消費金額。在訂單頁可直接折抵使用。

 

■ 如何獲得紅利點數？

(1) 依照會員群組不同，起始帳戶的提貨紅利則不同。

如：三萬簽約商起始紅利為34500點(總提貨金)

(2) 每一點紅利可折抵1元。單筆訂單每滿三千可使用一千點紅利金。

(3) 預設會員為美睫師，若您剛成為簽約商或經銷商，待確認後我們將利用手動方式調整，並給予紅利。

 

■ 我要如何查詢紅利金？

您可以於會員登入後，至「我的帳戶」→「紅利點數」中查詢紅利金金額。

 

■ 紅利金有使用期限嗎？

(1) 總提貨金(紅利)必須在拿到之後的13個月內使用完畢，未使用完紅利點數無法換成現金。

(2) 紅利點數不得轉讓與其他人使用，不得兌換現金，也不得兌換其他活動之贈品等服務。
 
 

■ 使用紅利金消費之商品換貨時，紅利金是否會變動？

以紅利金購物發生換貨情況時，待換貨程序完成後，系統將換算成最後一次使用的紅利予以補退或扣除。

 

■ 商品退換貨的處理

1. 訂單退貨- 除有因本公司所造成的瑕疵，否則商品出貨即不予退貨退款，但可採取換貨的方式處理。

2. 訂單換貨- 若對於換貨事宜有疑問，歡迎在受付時間內撥打專人客服，或利用e-mail、line等方式與我們聯繫。

3. 您的訂單若有使用紅利點數折抵，當您辦理換貨時，將優先歸還紅利點數，再退現金。

 

 

 

若您在網站、商品、紅利或是其餘方面有疑問，歡迎您透過以下方式與我們聯繫。

客服電話：0977-089383 or 07-3556233

電子信箱：mqbeauty@hotmail.com

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